Politique de confidentialité

Comment nous protégeons vos données et respectons votre vie privée

Dernière mise à jour : 1 mars 2025

Table des matières

1. Introduction et engagement

SkillCraftAcademy ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web (le "Site"), utilisez notre plateforme d'apprentissage en ligne ou participez à nos formations.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site ou nos services de formation.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles de plusieurs manières :

2.1 Informations que vous nous fournissez directement

2.2 Informations collectées automatiquement

2.3 Informations provenant de tiers

Dans certains cas, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, tels que :

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

3.1 Fourniture et amélioration de nos services de formation

3.2 Communication et support

3.3 Sécurité et conformité légale

4. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :

4.1 Partenaires de service

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre plateforme d'apprentissage et à fournir nos services de formation. Ces prestataires n'ont accès à vos données que pour effectuer des tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

4.2 Partenaires éducatifs et employeurs

Avec votre consentement, nous pouvons partager certaines informations avec :

Ces partages se limitent généralement aux informations sur votre progression, vos résultats et votre assiduité.

4.3 Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour :

4.4 Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données personnelles pourraient faire partie des actifs transférés. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne deviennent soumises à une politique de confidentialité différente.

5. Conservation et sécurité des données

5.1 Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services de formation et pour les finalités décrites dans cette politique. Pour les données relatives aux formations certifiantes, nous pouvons être tenus de conserver certaines informations pendant une période plus longue pour respecter nos obligations légales et réglementaires en matière d'éducation et de formation professionnelle.

5.2 Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Nos plateformes d'apprentissage utilisent des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données et vos productions pédagogiques. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

6.1 Droits d'accès et de contrôle

6.2 Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Nous contacter" ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi applicable. Notez que pour certaines demandes concernant vos données de formation, nous pourrions avoir besoin de conserver certaines informations pour des raisons légales ou administratives (par exemple, pour certifier que vous avez bien suivi une formation).

6.3 Droit de retirer votre consentement

Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Cela n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement.

7. Cookies et technologies similaires

7.1 Ce que sont les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web ou utilisez notre plateforme d'apprentissage. Ils nous permettent de reconnaître votre appareil et de stocker certaines informations sur votre utilisation de nos services.

7.2 Comment nous utilisons les cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

7.3 Vos choix concernant les cookies

La plupart des navigateurs web vous permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres. Vous pouvez généralement modifier vos paramètres de navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, si vous désactivez ou refusez les cookies, certaines fonctionnalités de notre plateforme d'apprentissage pourraient ne pas fonctionner correctement, notamment le suivi de votre progression et la sauvegarde de vos activités.

8. Protection des enfants

Nos services de formation sont destinés aux personnes âgées de 16 ans et plus. Dans le cas où nous proposons des formations spécifiques pour les mineurs de moins de 16 ans, nous obtenons le consentement vérifiable des parents ou tuteurs légaux avant de collecter des données personnelles, conformément à la législation applicable. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'un enfant sans vérification du consentement parental lorsque celui-ci est requis, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

9. Transferts internationaux

En tant qu'organisme de formation avec des apprenants internationaux, nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles dans des pays autres que celui où vous résidez. Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence, nous prenons des mesures pour garantir que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat, conformément à cette politique et aux lois applicables en matière de protection des données.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de formation ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page, et si les modifications sont importantes, nous vous en informerons par email ou par un avis bien visible sur notre plateforme d'apprentissage. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données dans le cadre de votre formation, veuillez nous contacter :

Notre Délégué à la Protection des Données peut être contacté à dpo@skillcrafteacademy.com.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.